Η σελίδα αυτή είναι μετάφραση διευκόλυνσης. Το δεσμευτικό κείμενο είναι η αγγλική έκδοση.
Πολιτική απορρήτου (Ενδιάμεση — προ της σύστασης)
1. Ποιος είναι υπεύθυνος
Την υπηρεσία Mudravia λειτουργεί ο Mukesh Mohanlal Rebari, ατομική επιχείρηση με κατοικία στην Ινδία («εμείς»). Δεν είμαστε εγκατεστημένοι στην ΕΕ· ο GDPR (ΓΚΠΔ) εφαρμόζεται σε εμάς δυνάμει του άρθρου 3 παρ. 2, επειδή προσφέρουμε την υπηρεσία σε επιχειρήσεις στην Ισπανία και επεξεργαζόμαστε δεδομένα προσώπων που βρίσκονται στην ΕΕ.
Ο εκπρόσωπός μας στην ΕΕ (άρθρο 27 GDPR): [Εκπρόσωπος ΕΕ — ο ορισμός βρίσκεται σε εξέλιξη· εδώ θα δημοσιευθούν όνομα, διεύθυνση στην Ισπανία και email]. Μπορείτε να απευθύνετε κάθε ζήτημα προστασίας δεδομένων στον εκπρόσωπο ή απευθείας σε εμάς στο legal@mudravia.com.
Βρίσκεται σε διαδικασία σύστασης εσθονική εταιρεία (OÜ) που θα αναλάβει την υπηρεσία· η παρούσα πολιτική θα αντικατασταθεί τότε.
2. Δύο ρόλοι
- Είμαστε εκτελών την επεξεργασία για τα δεδομένα που ανεβάζει ο οργανισμός σας στην πλατφόρμα (δεδομένα οδηγών, αποστολών, αποστολέων/παραληπτών). Ο οργανισμός σας είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας· το Παράρτημα Επεξεργασίας Δεδομένων των Όρων παροχής υπηρεσιών διέπει την επεξεργασία αυτή. Τα αιτήματα άσκησης δικαιωμάτων για τα δεδομένα αυτά απευθύνονται στον οργανισμό σας· εμείς θα τον συνδράμουμε.
- Είμαστε υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική: τα δεδομένα του λογαριασμού σας και τα δεδομένα ιστοτόπου/χρήσης.
3. Δεδομένα που επεξεργαζόμαστε ως υπεύθυνος επεξεργασίας
| Δεδομένα | Σκοπός | Νομική βάση | Διατήρηση |
|---|---|---|---|
| Όνομα, email, ρόλος, οργανισμός (εγγραφή) | Παροχή και διαχείριση του λογαριασμού σας | Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ — σύμβαση | Διάρκεια λογαριασμού + 12 μήνες |
| Δεδομένα ταυτοποίησης, IP, αρχεία καταγραφής πρόσβασης | Ασφάλεια, αποτροπή κατάχρησης | Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ — έννομο συμφέρον για την ασφάλεια της υπηρεσίας | 12 μήνες |
| Αλληλογραφία υποστήριξης | Απάντηση στα αιτήματά σας | Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄/στ΄ | 24 μήνες |
| Τηλεμετρία τεχνικών σφαλμάτων (ενδέχεται παρεμπιπτόντως να περιλαμβάνει αναγνωριστικά χρηστών) | Αξιοπιστία | Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ | 90 ημέρες |
| Διεύθυνση email, γλώσσα, πηγή παραπομπής (φόρμα αιτήματος για το πιλοτικό) | Επικοινωνία μαζί σας για το πιλοτικό πρόγραμμα | Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ — συγκατάθεση, που δίνεται στη φόρμα | Μέχρι την ανάκληση ή 12 μήνες από τη συλλογή |
Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση για το αίτημα συμμετοχής στο πιλοτικό οποτεδήποτε, γράφοντας στο legal@mudravia.com· η ανάκληση δεν θίγει τη νομιμότητα της προγενέστερης επεξεργασίας.
Καμία χρήση για μάρκετινγκ χωρίς χωριστή συγκατάθεση. Καμία αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων με έννομα αποτελέσματα. Κανένα cookie πέραν των απολύτως αναγκαίων για τη σύνδεση/συνεδρία· οι σελίδες μάρκετινγκ δεν τοποθετούν κανένα cookie.
4. Πού βρίσκονται τα δεδομένα και διαβιβάσεις
Όλα τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα φιλοξενούνται στην ΕΕ (Hetzner, Falkenstein, Γερμανία). Η εξαγωγή δεδομένων από έγγραφα με τεχνητή νοημοσύνη εκτελείται αυτοφιλοξενούμενη στην ίδια υποδομή εντός ΕΕ — κανένας πάροχος τεχνητής νοημοσύνης στο νέφος δεν λαμβάνει τα δεδομένα σας.
Κανένα δεδομένο προσωπικού χαρακτήρα δεν αποθηκεύεται ούτε εξάγεται στην Ινδία. Μολονότι ο φορέας εκμετάλλευσης κατοικεί στην Ινδία, κάθε αποθήκευση και επεξεργασία γίνεται σε υποδομή εντός ΕΕ, και η διοικητική πρόσβαση σε ακατέργαστα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα γίνεται μόνο μέσω χρονικά περιορισμένης και καταγεγραμμένης διαδικασίας έκτακτης ανάγκης, που εκτελείται μέσω υποδομής εντός ΕΕ, χωρίς εξαγωγή δεδομένων. Αν οι τόποι επεξεργασίας μεταβληθούν ποτέ, θα εφαρμόσουμε πρώτα τις κατάλληλες εγγυήσεις του κεφαλαίου V του GDPR (Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες) και θα επικαιροποιήσουμε την παρούσα πολιτική.
5. Αποδέκτες
Υπεκτελούντες: πάροχοι φιλοξενίας, παράδοσης email και παρακολούθησης, όλοι εγκατεστημένοι στην ΕΕ· ο τρέχων κατάλογος διατίθεται κατόπιν αιτήματος στο legal@mudravia.com. Καμία πώληση δεδομένων· γνωστοποίηση σε αρχές μόνο όπου το επιβάλλει ο νόμος.
6. Τα δικαιώματά σας
Πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμός, φορητότητα και εναντίωση (άρθρα 15–21 GDPR). Γράψτε στο legal@mudravia.com ή στον εκπρόσωπο στην ΕΕ· απαντούμε εντός ενός μηνός. Κατά το πιλοτικό, τα αιτήματα ικανοποιούνται χειροκίνητα.
Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή — για την Ισπανία, στην AEPD (www.aepd.es).
7. Μεταβολές
Οι ουσιώδεις μεταβολές θα γνωστοποιούνται με email ή εντός του προϊόντος τουλάχιστον 15 ημέρες πριν τεθούν σε ισχύ. Η ταυτότητα του υπευθύνου επεξεργασίας θα μεταβληθεί στην εσθονική εταιρεία κατά τη σύστασή της (βλ. Όρους §11)· τα δικαιώματά σας δεν θίγονται.