Η σελίδα αυτή είναι μετάφραση διευκόλυνσης. Το δεσμευτικό κείμενο είναι η αγγλική έκδοση.
Πιλοτικό Mudravia — Όροι παροχής υπηρεσιών
Οι παρόντες Όροι διέπουν ένα δωρεάν, χρονικά περιορισμένο πιλοτικό. Είναι σκοπίμως σύντομοι. Το Παράρτημα Επεξεργασίας Δεδομένων («Παράρτημα 1») αποτελεί μέρος των παρόντων Όρων και διατίθεται κατόπιν αιτήματος στο legal@mudravia.com.
Μετάφραση διευκόλυνσης: οι παρόντες Όροι συντάσσονται στα αγγλικά (αγγλική έκδοση). Σε περίπτωση σύγκρουσης υπερισχύει η αγγλική έκδοση (§14.3).
1. Ποιοι είμαστε
Την υπηρεσία («Mudravia» ή η «Υπηρεσία») παρέχει επί του παρόντος ο Mukesh Mohanlal Rebari, ατομική επιχείρηση με κατοικία στην Ινδία («Πάροχος», «εμείς»). Βρίσκεται υπό σύσταση εσθονική εταιρεία περιορισμένης ευθύνης (OÜ)· το §11 ρυθμίζει τη μεταβίβαση της παρούσας σύμβασης σε αυτήν. Επικοινωνία: legal@mudravia.com. Ο εκπρόσωπός μας στην Ευρωπαϊκή Ένωση για σκοπούς προστασίας δεδομένων (άρθρο 27 GDPR) είναι [Εκπρόσωπος ΕΕ — ο ορισμός βρίσκεται σε εξέλιξη].
2. Το Πιλοτικό
2.1 Η Υπηρεσία παρέχεται δωρεάν ως πιλοτικό πρόγραμμα (το «Πιλοτικό»). Από τους παρόντες Όρους δεν γεννάται υποχρέωση πληρωμής.
2.2 Το Πιλοτικό διαρκεί μέχρι το πρώτο από τα εξής: (α) 30 Νοεμβρίου 2026· (β) την έναρξη επί πληρωμή συνδρομητικής προσφοράς, για την οποία θα ειδοποιήσουμε τουλάχιστον 30 ημέρες νωρίτερα· ή (γ) καταγγελία κατά το §12.
2.3 Στο τέλος του Πιλοτικού μπορείτε είτε να συνάψετε επί πληρωμή συνδρομή με τους τότε προσφερόμενους όρους είτε να παύσετε να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία. Τίποτε στους παρόντες Όρους δεν σας υποχρεώνει να αγοράσετε οτιδήποτε.
3. Επιλεξιμότητα — μόνο επαγγελματική χρήση
Η Υπηρεσία προσφέρεται αποκλειστικά σε επιχειρήσεις και επαγγελματίες (μεταφορείς, διαμεταφορείς και το προσωπικό τους) που ενεργούν στο πλαίσιο της εμπορικής ή επαγγελματικής τους δραστηριότητας. Δεν προσφέρεται σε καταναλωτές. Βεβαιώνετε ότι το πρόσωπο που αποδέχεται τους παρόντες Όρους είναι εξουσιοδοτημένο να δεσμεύσει τον οργανισμό-πελάτη (ο «Πελάτης», «εσείς»).
4. Η Υπηρεσία
4.1 Η Υπηρεσία υποστηρίζει ροές εργασίας εγγράφων μεταφοράς, περιλαμβανομένης της εξαγωγής δεδομένων από έγγραφα μεταφοράς και της παραγωγής του ισπανικού ηλεκτρονικού εγγράφου διοικητικού ελέγχου («DeCA») κατά τη Resolución της 5ης Ιουνίου 2026 (BOE-A-2026-12784) και τον Ley 9/2025.
4.2 Η δική σας ευθύνη για τα κανονιστικά έγγραφα. Η Υπηρεσία είναι εργαλείο υποβοήθησης. Η αυτοματοποιημένη εξαγωγή μπορεί να περιέχει σφάλματα. Οφείλετε να επαληθεύετε την ακρίβεια και την πληρότητα κάθε DeCA και κάθε άλλου παραγόμενου εγγράφου πριν το χρησιμοποιήσετε, και παραμένετε αποκλειστικά υπεύθυνοι έναντι των αρχών μεταφορών (και σε οδικούς ελέγχους) για τα έγγραφα που χρησιμοποιείτε. Ο Πάροχος δεν είναι συμβαλλόμενο μέρος στις δικές σας κανονιστικές υποχρεώσεις.
4.3 Ενδέχεται να τροποποιήσουμε, να αναστείλουμε ή να διακόψουμε λειτουργίες της Υπηρεσίας κατά τη διάρκεια του Πιλοτικού. Θα καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες να ειδοποιούμε για ουσιώδεις μεταβολές.
5. Ο λογαριασμός σας και η αποδεκτή χρήση
5.1 Τηρείτε εμπιστευτικά τα διαπιστευτήριά σας· ευθύνεστε για τη δραστηριότητα υπό τον λογαριασμό σας.
5.2 Δεν επιτρέπεται: να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία παράνομα· να ανεβάζετε περιεχόμενο που δεν δικαιούστε να επεξεργάζεστε· να επιχειρείτε παραβίαση της ασφάλειας ή πρόσβαση σε δεδομένα άλλων μισθωτών· να μεταπωλείτε την Υπηρεσία· ή να την υποβάλλετε σε αυτοματοποιημένο φόρτο εκτός της συνήθους χρήσης.
5.3 Εγγυάστε ότι δικαιούστε να υποβάλλετε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που ανεβάζετε (οδηγοί, αποστολείς, παραλήπτες) και ότι έχετε παράσχει κάθε ενημέρωση που απαιτείται από εσάς ως υπεύθυνο επεξεργασίας.
6. Προστασία δεδομένων
6.1 Για τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που υποβάλλετε στην Υπηρεσία, εσείς είστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας και ο Πάροχος είναι ο εκτελών την επεξεργασία για λογαριασμό σας κατά το Παράρτημα 1 (Παράρτημα Επεξεργασίας Δεδομένων), το οποίο ενσωματώνεται στους παρόντες Όρους.
6.2 Για τα δεδομένα εγγραφής λογαριασμού και τα δεδομένα του ιστοτόπου, ο Πάροχος είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας, όπως περιγράφεται στην Πολιτική απορρήτου.
6.3 Όλα τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα φιλοξενούνται και υποβάλλονται σε επεξεργασία εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Κανένα δεδομένο προσωπικού χαρακτήρα δεν διαβιβάζεται στην Ινδία (βλ. Παράρτημα 1, §9).
7. Διανοητική ιδιοκτησία
7.1 Ο Πάροχος διατηρεί όλα τα δικαιώματα επί της Υπηρεσίας και του λογισμικού της. Λαμβάνετε μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη άδεια χρήσης της Υπηρεσίας για τους εσωτερικούς επιχειρηματικούς σας σκοπούς κατά τη διάρκεια του Πιλοτικού.
7.2 Διατηρείτε όλα τα δικαιώματα επί των δεδομένων και εγγράφων που ανεβάζετε («Δεδομένα Πελάτη»). Επεξεργαζόμαστε τα Δεδομένα Πελάτη μόνο για την παροχή της Υπηρεσίας, κατά το Παράρτημα 1. Δεν χρησιμοποιούμε Δεδομένα Πελάτη για την εκπαίδευση μοντέλων.
8. Αποποίηση εγγυήσεων
Η Υπηρεσία παρέχεται «ως έχει» και «ως διατίθεται», χωρίς εγγύηση οποιουδήποτε είδους — χωρίς εγγύηση ακρίβειας, διαθεσιμότητας, καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό ή αδιάλειπτης λειτουργίας, στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος. Κατά τη διάρκεια του Πιλοτικού δεν ισχύουν επίπεδα υπηρεσίας.
9. Ευθύνη
9.1 Δεδομένου ότι η Υπηρεσία είναι δωρεάν, η συνολική σωρευτική ευθύνη του Παρόχου βάσει των παρόντων Όρων περιορίζεται στα 100 €, στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει το εφαρμοστέο δίκαιο.
9.2 Στον ίδιο βαθμό, ο Πάροχος δεν ευθύνεται για έμμεση ή αποθετική ζημία, διαφυγόν κέρδος, απώλεια επιχειρηματικής δραστηριότητας ή για διοικητικές κυρώσεις που σας επιβάλλονται από αρχές μεταφορών ή άλλες αρχές, περιλαμβανομένων κυρώσεων που απορρέουν από σφάλματα σε παραγόμενα έγγραφα τα οποία δεν επαληθεύσατε κατά το §4.2.
9.3 Τίποτε στους παρόντες Όρους δεν αποκλείει ούτε περιορίζει την ευθύνη για δόλο (dolo), η εκ των προτέρων παραίτηση από τον οποίο είναι άκυρη κατά το άρθρο 1102 του ισπανικού Αστικού Κώδικα, ούτε για βαρεία αμέλεια (culpa grave, εξομοιούμενη με dolo από τη νομολογία του ισπανικού Ανωτάτου Δικαστηρίου βάσει των άρθρων 1102–1103 ΑΚ), ούτε για θάνατο ή σωματική βλάβη από αμέλεια, ούτε για οποιαδήποτε ευθύνη που δεν μπορεί νομίμως να αποκλειστεί.
10. Αποζημίωση
Θα αποζημιώσετε τον Πάροχο έναντι αξιώσεων τρίτων που απορρέουν από Δεδομένα Πελάτη τα οποία δεν δικαιούσασταν να επεξεργάζεστε ή από χρήση της Υπηρεσίας από εσάς κατά παράβαση του §5.
11. Εκχώρηση και ανανέωση προς την OÜ
11.1 Ο Πάροχος προτίθεται να συστήσει εσθονική εταιρεία περιορισμένης ευθύνης (osaühing) και να της μεταβιβάσει την Υπηρεσία (η «Εταιρεία»).
11.2 Συναινείτε εκ των προτέρων στη μεταβίβαση της παρούσας σύμβασης — όλων των δικαιωμάτων και υποχρεώσεων, περιλαμβανομένου του Παραρτήματος 1 — από τον Πάροχο στην Εταιρεία, με ισχύ από την έγγραφη ειδοποίησή σας (αρκεί email) που προσδιορίζει την Εταιρεία με την επωνυμία και τον κωδικό μητρώου της. Με την ειδοποίηση αυτή η Εταιρεία αντικαθιστά τον Πάροχο ως αντισυμβαλλόμενό σας και ως εκτελούντα την επεξεργασία, χωρίς περαιτέρω υπογραφή. Η ειδοποίηση θα επαναλαμβάνει τους παρόντες Όρους ή θα αναφέρει τις μεταβολές.
11.3 Δεν μπορείτε να εκχωρήσετε την παρούσα σύμβαση χωρίς τη συναίνεσή μας, εκτός σε διάδοχο της μεταφορικής σας επιχείρησης.
12. Διάρκεια, καταγγελία και αλλαγή παρόχου
12.1 Μπορείτε να καταγγείλετε οποτεδήποτε με ειδοποίηση (αρκεί email), με άμεση ισχύ. Εμείς μπορούμε να καταγγείλουμε: (α) με ειδοποίηση 15 ημερών αναιτιολόγητα· ή (β) με άμεση ισχύ σε περίπτωση παράβασης του §5 από εσάς ή όπου το επιβάλλει ο νόμος.
12.2 Για 30 ημέρες μετά την καταγγελία ή τη λήξη του Πιλοτικού (η «Μεταβατική Περίοδος») μπορείτε να εξαγάγετε τα Δεδομένα Πελάτη σας μέσω της εξαγωγής εντός του προϊόντος ή κατόπιν έγγραφου αιτήματος, δωρεάν, σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχάνημα μορφότυπο, και θα παράσχουμε εύλογη συνδρομή στη μετάβασή σας σε άλλον πάροχο ή σε επιτόπια συστήματα. Στη συνέχεια διαγράφουμε τα Δεδομένα Πελάτη κατά το Παράρτημα 1, §11 (ή τα επιστρέφουμε πρώτα, κατ' επιλογή σας), εκτός από όσα ο νόμος μάς επιβάλλει να διατηρήσουμε.
12.3 Αλλαγή παρόχου (Κανονισμός (ΕΕ) 2023/2854 — Πράξη για τα δεδομένα). Μπορείτε να μεταβείτε σε άλλη υπηρεσία επεξεργασίας δεδομένων ή να διαγράψετε τα δεδομένα σας με προειδοποίηση το πολύ δύο μηνών· κατά το Πιλοτικό δεν ισχύει τέλος καταγγελίας ή χρέωση αλλαγής παρόχου. Η Μεταβατική Περίοδος μπορεί να παραταθεί άπαξ όπου η μετάβαση είναι τεχνικά ανέφικτη εντός 30 ημερών, κατά το άρθρο 25 παρ. 4 της Πράξης για τα δεδομένα. Κατηγορίες εξαγώγιμων δεδομένων: όλα τα Δεδομένα Πελάτη (ανεβασμένα έγγραφα, εξαχθέντα πεδία, παραγόμενα έγγραφα και συναφή μεταδεδομένα)· μορφότυποι εξαγωγής: JSON/CSV και τα πρωτότυπα αρχεία εγγράφων [να επιβεβαιωθούν οι μορφότυποι με βάση την υλοποίηση της εξαγωγής πριν από τη δημοσίευση].
13. Μεταβολές των παρόντων Όρων
Μπορούμε να τροποποιήσουμε τους παρόντες Όρους με ειδοποίηση τουλάχιστον 15 ημερών. Αν διαφωνείτε, το μέσο προστασίας σας είναι να καταγγείλετε κατά το §12 πριν τεθεί σε ισχύ η μεταβολή· η συνέχιση της χρήσης μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος συνιστά αποδοχή. Μεταβολές αναγκαίες για συμμόρφωση με τον νόμο μπορούν να ισχύσουν άμεσα.
14. Γενικά
14.1 Εφαρμοστέο δίκαιο: το ισπανικό δίκαιο. Αποκλειστική δικαιοδοσία: τα δικαστήρια της Μαδρίτης, εκτός όπου αναγκαστικού δικαίου κανόνες ορίζουν άλλη δωσιδικία.
14.2 Οι παρόντες Όροι μαζί με το Παράρτημα 1 και την Πολιτική απορρήτου αποτελούν τη συνολική συμφωνία για το Πιλοτικό. Αν κάποια διάταξη είναι άκυρη, οι υπόλοιπες παραμένουν σε ισχύ.
14.3 Οι παρόντες Όροι συντάσσονται στα αγγλικά· η ελληνική έκδοση είναι μετάφραση διευκόλυνσης. Σε περίπτωση σύγκρουσης υπερισχύει η αγγλική έκδοση.