Táto stránka je pracovný preklad. Záväzným znením je anglická verzia.
Zásady ochrany osobných údajov (predbežné — pred vznikom spoločnosti)
1. Kto je zodpovedný
Službu Mudravia prevádzkuje Mukesh Mohanlal Rebari, samostatne zárobkovo činná osoba s bydliskom v Indii („my“). Nie sme usadení v EÚ; GDPR sa na nás vzťahuje podľa čl. 3 ods. 2, pretože službu ponúkame podnikom v Španielsku a spracúvame údaje osôb nachádzajúcich sa v EÚ.
Náš zástupca v EÚ (čl. 27 GDPR): [Zástupca v EÚ — vymenovanie prebieha; meno, adresa v Španielsku a e-mail budú zverejnené tu]. Akúkoľvek záležitosť ochrany údajov môžete adresovať zástupcovi alebo priamo nám na legal@mudravia.com.
Prebieha založenie estónskej spoločnosti (OÜ), ktorá službu prevezme; tieto zásady budú vtedy nahradené.
2. Dve úlohy
- Sme sprostredkovateľom pri údajoch, ktoré vaša organizácia nahráva na platformu (údaje o vodičoch, zásielkach, odosielateľoch a príjemcoch). Vaša organizácia je prevádzkovateľom; toto spracúvanie upravuje Príloha o spracúvaní osobných údajov k Podmienkam služby. Žiadosti o uplatnenie práv k týmto údajom smerujte na svoju organizáciu; my jej budeme nápomocní.
- Sme prevádzkovateľom pri údajoch opísaných v týchto zásadách: údajoch o vašom účte a údajoch o používaní webu.
3. Údaje, ktoré spracúvame ako prevádzkovateľ
| Údaje | Účel | Právny základ | Doba uchovávania |
|---|---|---|---|
| Meno, e-mail, pracovná pozícia, organizácia (registrácia) | Poskytovanie a správa vášho účtu | Čl. 6 ods. 1 písm. b) — zmluva | Trvanie účtu + 12 mesiacov |
| Autentifikačné údaje, IP adresa, protokoly prístupov | Bezpečnosť, prevencia zneužitia | Čl. 6 ods. 1 písm. f) — oprávnený záujem na zabezpečení služby | 12 mesiacov |
| Korešpondencia s podporou | Odpoveď vám | Čl. 6 ods. 1 písm. b)/f) | 24 mesiacov |
| Technická telemetria chýb (môže náhodne obsahovať ID používateľov) | Spoľahlivosť | Čl. 6 ods. 1 písm. f) | 90 dní |
| E-mailová adresa, jazyk, zdroj odkazu (formulár žiadosti o pilot) | Kontaktovanie vás v súvislosti s pilotným programom | Čl. 6 ods. 1 písm. a) — súhlas udelený vo formulári | Do odvolania alebo 12 mesiacov od získania |
Súhlas udelený vo formulári žiadosti o pilot môžete kedykoľvek odvolať listom na legal@mudravia.com; odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred ním.
Žiadne marketingové využitie bez samostatného súhlasu. Žiadne automatizované rozhodovanie s právnymi účinkami. Na platforme nastavujeme iba súbory cookie nevyhnutné na prihlásenie a reláciu; marketingové stránky nastavujú súbory cookie na meranie reklamy iba ak ich prijmete (oddiel 4).
4. Súbory cookie a meranie reklamy
Marketingové stránky obsahujú meranie konverzií Google Ads (značka AW-18436294638). Jej jediným účelom je zistiť, ktoré vyhľadávacie reklamy privedú niekoho k žiadosti o prístup k pilotu. Do vášho zariadenia sa nič neukladá a žiadny identifikátor sa neodosiela, pokiaľ to neprijmete.
Pri vašej prvej návšteve vás banner požiada o prijatie alebo odmietnutie, pričom obe voľby majú rovnakú váhu. Kým neprijmete, Google Consent Mode v2 beží s hodnotami ad_storage, ad_user_data, ad_personalization a analytics_storage nastavenými na denied (odmietnuté): nezapisuje sa žiadny reklamný súbor cookie a čokoľvek sa odošle spoločnosti Google, je bez cookie a bez akéhokoľvek identifikátora pre vás.
| Úložisko | Účel | Právny základ | Doba uchovávania |
|---|---|---|---|
mv_consent (lokálne úložisko prehliadača) | Zapamätanie si, či ste prijali alebo odmietli, aby sme sa nepýtali znova | Nevyhnutne potrebné, a teda vyňaté zo súhlasu podľa Art. 22.2 LSSI-CE | Kým nezmeníte svoju voľbu alebo nevymažete úložisko prehliadača |
Súbory cookie Google Ads (_gcl_*) a identifikátor kliknutia na reklamu gclid | Priradenie žiadosti o pilot k reklame, ktorá ju vyvolala | Súhlas — Art. 22.2 LSSI-CE pre uloženie, Art. 6(1)(a) GDPR pre spracúvanie | Nastavuje Google, až 90 dní |
Ak prijmete, spoločnosti Google sa dostane vaša IP adresa, informácie o prehliadači a zariadení, identifikátor kliknutia na reklamu a skutočnosť a čas odoslania formulára o pilot. Obsah tohto formulára nikdy neodosielame — ani vašu e-mailovú adresu, ani meno, ani organizáciu. Sami z tohto merania neuchovávame žiadne osobné údaje; v rozhraní Google Ads vidíme iba súhrnné počty.
Odvolanie súhlasu. Svoj názor môžete kedykoľvek zmeniť a je to rovnako jednoduché ako udelenie súhlasu: použite Nastavenia cookies v pätičke ktorejkoľvek stránky. Odvolanie zastaví všetky budúce meranie. Nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred odvolaním (Art. 7(3) GDPR).
Naša úloha a úloha spoločnosti Google. My rozhodujeme o tom, či a prečo toto meranie vykonávať; Google rozhoduje o tom, ako služba funguje, a údaje využíva aj na svoje vlastné účely. Pre krok, v ktorom sa údaje zbierajú vo vašom prehliadači a odosielajú spoločnosti Google, sme my a Google spoloční prevádzkovatelia, v súlade s odôvodnením Súdneho dvora vo veci Fashion ID (C-40/17). Pre všetko, čo Google robí s údajmi následne, je Google samostatným prevádzkovateľom a platia jeho vlastné zásady ochrany osobných údajov. Zmluvným subjektom pre inzerentov v Európskom hospodárskom priestore je Google Ireland Limited.
5. Kde údaje ležia a prenosy
Všetky osobné údaje sú hostované v EÚ (Hetzner, Falkenstein, Nemecko). Vyťažovanie dokumentov umelou inteligenciou beží vo vlastnej réžii na tej istej infraštruktúre v EÚ — žiadny cloudový poskytovateľ AI vaše údaje nedostáva.
Žiadne osobné údaje nie sú uložené v Indii ani do nej vyvážané. Hoci prevádzkovateľ má bydlisko v Indii, celé uchovávanie a spracúvanie prebieha na infraštruktúre v EÚ a administrátorský prístup k surovým osobným údajom sa uskutočňuje iba časovo obmedzeným a protokolovaným núdzovým postupom („break-glass“) vykonávaným prostredníctvom infraštruktúry v EÚ, bez vývozu údajov. Ak by sa naše miesta spracúvania niekedy zmenili, zavedieme primerané záruky podľa kapitoly V GDPR (štandardné zmluvné doložky) a tieto zásady najprv aktualizujeme.
Meranie reklamy je jedinou výnimkou. Iba ak prijmete reklamné súbory cookie (oddiel 4), údaje sa dostanú k spoločnosti Google LLC v Spojených štátoch. Tento prenos sa opiera o rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti pre rámec na ochranu osobných údajov medzi EÚ a USA (Implementing Decision (EU) 2023/1795 z 10. júla 2023), na základe ktorého je spoločnosť Google LLC certifikovaná, pričom sa navyše uplatňujú štandardné zmluvné doložky spoločnosti Google. Všeobecný súd toto rozhodnutie potvrdil 3. septembra 2025 (T-553/23) a na Súdnom dvore prebieha odvolacie konanie (C-703/25 P). Ak by bolo rozhodnutie zrušené, meranie reklamy pozastavíme namiesto toho, aby sme v ňom pokračovali na pochybnom základe. Táto výnimka sa netýka údajov platformy, ktoré zostávajú v EÚ.
6. Príjemcovia
Ďalší sprostredkovatelia: poskytovatelia hostingu, doručovania e-mailov a monitoringu, všetci so sídlom v EÚ; aktuálny zoznam je k dispozícii na požiadanie na legal@mudravia.com. Údaje nepredávame; orgánom ich sprístupňujeme len tam, kde to vyžaduje zákon.
7. Vaše práva
Prístup, oprava, vymazanie, obmedzenie, prenosnosť a namietanie (čl. 15 – 21 GDPR). Píšte na legal@mudravia.com alebo zástupcovi v EÚ; odpovedáme do jedného mesiaca. Počas pilotu sa žiadosti vybavujú ručne.
Sťažnosť môžete podať dozornému orgánu — pre Španielsko je ním AEPD (www.aepd.es).
8. Zmeny
O podstatných zmenách vás upovedomíme e-mailom alebo v produkte najmenej 15 dní pred nadobudnutím účinnosti. Totožnosť prevádzkovateľa sa vznikom estónskej spoločnosti zmení na túto spoločnosť (pozri Podmienky §11); vaše práva tým nie sú dotknuté.