Ova je stranica prijevod radi lakšeg razumijevanja. Obvezujući tekst je engleska verzija.
Pravila privatnosti (Privremena — prije osnivanja društva)
1. Tko je odgovoran
Uslugu Mudravia pruža Mukesh Mohanlal Rebari, obrtnik s prebivalištem u Indiji („mi“). Nemamo poslovni nastan u EU; GDPR se na nas primjenjuje na temelju članka 3. stavka 2. jer uslugu nudimo poduzećima u Španjolskoj i obrađujemo podatke osoba koje se nalaze u EU.
Naš predstavnik u EU (članak 27. GDPR-a): [Predstavnik u EU — imenovanje je u tijeku; ovdje će biti objavljeni ime, adresa u Španjolskoj i e-adresa]. Svako pitanje o zaštiti podataka možete uputiti predstavniku ili izravno nama na legal@mudravia.com.
U tijeku je osnivanje estonskog društva (OÜ) koje će preuzeti uslugu; tada će ova pravila biti zamijenjena.
2. Dvije uloge
- Mi smo izvršitelj obrade za podatke koje vaša organizacija učitava na platformu (podaci o vozačima, pošiljkama, pošiljateljima/primateljima). Vaša je organizacija voditelj obrade; tu obradu uređuje Prilog o obradi podataka uz Uvjete pružanja usluge. Zahtjevi za ostvarivanje prava u vezi s tim podacima upućuju se vašoj organizaciji; mi ćemo joj pritom pomoći.
- Mi smo voditelj obrade za podatke opisane u ovim pravilima: podatke vašeg računa te podatke o web-mjestu i korištenju.
3. Podaci koje obrađujemo kao voditelj obrade
| Podaci | Svrha | Pravna osnova | Čuvanje |
|---|---|---|---|
| Ime, e-adresa, funkcija, organizacija (registracija) | Pružanje i vođenje vašeg računa | Čl. 6. st. 1. t. (b) — ugovor | Trajanje računa + 12 mjeseci |
| Podaci za autentifikaciju, IP adresa, zapisi o pristupu | Sigurnost, sprječavanje zlouporabe | Čl. 6. st. 1. t. (f) — legitiman interes za osiguranje usluge | 12 mjeseci |
| Korespondencija s podrškom | Odgovaranje na vaše upite | Čl. 6. st. 1. t. (b)/(f) | 24 mjeseca |
| Telemetrija tehničkih pogrešaka (može uzgredno sadržavati identifikatore korisnika) | Pouzdanost | Čl. 6. st. 1. t. (f) | 90 dana |
| E-adresa, jezik, izvor upućivanja (obrazac za prijavu na pilot) | Kontaktiranje u vezi s pilot programom | Čl. 6. st. 1. t. (a) — privola dana u obrascu | Do povlačenja ili 12 mjeseci od prikupljanja |
Privolu danu u obrascu za pilot možete povući u svakom trenutku pisanjem na legal@mudravia.com; povlačenje ne utječe na zakonitost obrade koja mu je prethodila.
Nema korištenja u marketinške svrhe bez zasebne privole. Nema automatiziranog donošenja odluka s pravnim učincima. Nema kolačića osim onih nužnih za prijavu/sesiju; marketinške stranice ne postavljaju nikakve kolačiće.
4. Gdje se podaci nalaze i prijenosi
Svi osobni podaci smješteni su u EU (Hetzner, Falkenstein, Njemačka). Izdvajanje podataka iz dokumenata pomoću umjetne inteligencije izvodi se u vlastitom smještaju na toj istoj infrastrukturi u EU — nijedan pružatelj usluga umjetne inteligencije u oblaku ne prima vaše podatke.
Nikakvi osobni podaci ne pohranjuju se u Indiji niti se ondje iznose. Iako operator ima prebivalište u Indiji, sva pohrana i obrada odvijaju se na infrastrukturi u EU, a administrativni pristup neobrađenim osobnim podacima ostvaruje se isključivo vremenski ograničenim i zabilježenim postupkom pristupa u nuždi, koji se izvodi preko infrastrukture u EU, bez iznošenja podataka. Ako se mjesta obrade ikad promijene, prethodno ćemo provesti odgovarajuće zaštitne mjere iz poglavlja V. GDPR-a (standardne ugovorne klauzule) i ažurirati ova pravila.
5. Primatelji
Podizvršitelji obrade: pružatelji usluga smještaja, dostave e-pošte i nadzora, svi sa sjedištem u EU; važeći popis dostupan je na zahtjev na legal@mudravia.com. Podaci se ne prodaju; otkrivanje tijelima samo kada to zakon nalaže.
6. Vaša prava
Pristup, ispravak, brisanje, ograničenje, prenosivost i prigovor (čl. 15.–21. GDPR-a). Pišite na legal@mudravia.com ili predstavniku u EU; odgovaramo u roku od mjesec dana. Tijekom pilota zahtjevi se ispunjavaju ručno.
Pritužbu možete podnijeti nadzornom tijelu — za Španjolsku je to AEPD (www.aepd.es).
7. Izmjene
O bitnim izmjenama obavijestit ćemo vas e-poštom ili unutar proizvoda najmanje 15 dana prije njihova stupanja na snagu. Identitet voditelja obrade promijenit će se u estonsko društvo pri njegovu osnivanju (vidjeti Uvjete, §11); to ne utječe na vaša prava.