Ez az oldal tájékoztató fordítás. A kötelező erejű szöveg az angol változat.
Adatvédelmi tájékoztató (Átmeneti — cégbejegyzés előtt)
1. Ki felel az adatokért
A Mudravia szolgáltatást Mukesh Mohanlal Rebari, Indiában lakóhellyel rendelkező egyéni vállalkozó üzemelteti („mi”). Nem rendelkezünk EU-s letelepedéssel; a GDPR a 3. cikk (2) bekezdése alapján alkalmazandó ránk, mert a szolgáltatást spanyolországi vállalkozásoknak kínáljuk, és az EU-ban tartózkodó személyek adatait kezeljük.
EU-s képviselőnk (GDPR 27. cikk): [EU-képviselő — a kijelölés folyamatban; a név, a spanyolországi cím és az e-mail-cím itt kerül közzétételre]. Bármely adatvédelmi ügyben fordulhat a képviselőhöz vagy közvetlenül hozzánk a legal@mudravia.com címen.
Bejegyzés alatt áll egy észt társaság (OÜ), amely átveszi a szolgáltatást; ekkor a jelen tájékoztató helyébe új lép.
2. Két szerep
- Adatfeldolgozók vagyunk azon adatok tekintetében, amelyeket az Ön szervezete tölt fel a platformra (sofőr-, szállítmány-, feladói/címzetti adatok). Az Ön szervezete az adatkezelő; ezt az adatkezelést az Általános szerződési feltételek Adatfeldolgozási melléklete szabályozza. Az ezen adatokra vonatkozó érintetti kérelmeket az Ön szervezetéhez kell benyújtani; abban mi segítséget nyújtunk neki.
- Adatkezelők vagyunk a jelen tájékoztatóban leírt adatok tekintetében: a fiókadatai, valamint a webhely- és használati adatok.
3. Adatkezelőként kezelt adatok
| Adat | Cél | Jogalap | Megőrzés |
|---|---|---|---|
| Név, e-mail-cím, beosztás, szervezet (regisztráció) | A fiókja biztosítása és kezelése | 6. cikk (1) bek. b) — szerződés | A fiók élettartama + 12 hónap |
| Hitelesítési adatok, IP-cím, hozzáférési naplók | Biztonság, visszaélések megelőzése | 6. cikk (1) bek. f) — a szolgáltatás védelméhez fűződő jogos érdek | 12 hónap |
| Ügyfélszolgálati levelezés | Válaszadás Önnek | 6. cikk (1) bek. b)/f) | 24 hónap |
| Technikai hibatelemetria (esetlegesen felhasználói azonosítót is tartalmazhat) | Megbízhatóság | 6. cikk (1) bek. f) | 90 nap |
| E-mail-cím, nyelv, hivatkozó forrás (pilotjelentkezési űrlap) | Kapcsolatfelvétel Önnel a pilotprogramról | 6. cikk (1) bek. a) — az űrlapon megadott hozzájárulás | Visszavonásig, illetve a gyűjtéstől számított 12 hónapig |
A pilotjelentkezéshez adott hozzájárulást bármikor visszavonhatja a legal@mudravia.com címre írva; a visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Külön hozzájárulás nélkül nincs marketingcélú felhasználás. Nincs joghatással járó automatizált döntéshozatal. A bejelentkezéshez/munkamenethez feltétlenül szükségeseken túl nincs süti; a marketingoldalak egyáltalán nem helyeznek el sütit.
4. Hol vannak az adatok, és adattovábbítás
Minden személyes adat az EU-ban van tárolva (Hetzner, Falkenstein, Németország). A dokumentumokból történő mesterséges intelligenciás adatkinyerés saját üzemeltetésben, ugyanezen az EU-s infrastruktúrán fut — semmilyen felhőalapú MI-szolgáltató nem kapja meg az adatait.
Személyes adatot Indiában nem tárolunk, és oda nem viszünk ki. Bár az üzemeltető Indiában lakik, minden tárolás és adatkezelés EU-s infrastruktúrán történik, a nyers személyes adatokhoz való adminisztratív hozzáférés pedig kizárólag időkorlátos, naplózott vészhozzáférési eljárás keretében, EU-s infrastruktúrán keresztül valósul meg, adatkivitel nélkül. Ha az adatkezelés helyszínei valaha megváltoznak, előbb bevezetjük a GDPR V. fejezete szerinti megfelelő garanciákat (általános szerződési feltételek, SCC), és frissítjük a jelen tájékoztatót.
5. Címzettek
További adatfeldolgozók: tárhely-, e-mail-kézbesítési és monitorozási szolgáltatók, mindannyian EU-s székhelyűek; az aktuális lista kérésre elérhető a legal@mudravia.com címen. Adatot nem értékesítünk; hatóságnak kizárólag jogszabályi kötelezettség esetén adunk ki adatot.
6. Az Ön jogai
Hozzáférés, helyesbítés, törlés, korlátozás, adathordozhatóság és tiltakozás (GDPR 15–21. cikk). Írjon a legal@mudravia.com címre vagy az EU-s képviselőnek; egy hónapon belül válaszolunk. A pilot alatt a kérelmeket kézzel teljesítjük.
Panaszt nyújthat be felügyeleti hatósághoz — Spanyolországban az AEPD-hez (www.aepd.es).
7. Változások
A lényeges változásokról a hatálybalépés előtt legalább 15 nappal e-mailben vagy a terméken belül értesítjük. Az adatkezelő személye a bejegyzéskor az észt társaságra változik (lásd a Feltételek 11. §-át); a jogait ez nem érinti.