Questa pagina è una traduzione di cortesia. La versione inglese è il testo vincolante.
Pilota Mudravia — Termini di servizio
I presenti Termini disciplinano un pilota gratuito e a tempo determinato. Sono volutamente sintetici. L'Allegato sul trattamento dei dati ("Allegato 1") forma parte integrante dei presenti Termini ed è disponibile su richiesta a legal@mudravia.com.
Traduzione di cortesia: i presenti Termini sono redatti in inglese (versione inglese). In caso di conflitto prevale la versione inglese (§14.3).
1. Chi siamo
Il servizio ("Mudravia" o il "Servizio") è attualmente fornito da Mukesh Mohanlal Rebari, imprenditore individuale residente in India ("Fornitore", "noi"). È in costituzione una società a responsabilità limitata estone (OÜ); il §11 disciplina il trasferimento del presente contratto a essa. Contatto: legal@mudravia.com. Il nostro rappresentante nell'Unione Europea ai fini della protezione dei dati (art. 27 GDPR) è [Rappresentante UE — nomina in corso].
2. Il Pilota
2.1 Il Servizio è fornito a titolo gratuito come programma pilota (il "Pilota"). Dai presenti Termini non sorge alcun obbligo di pagamento.
2.2 Il Pilota dura fino al primo dei seguenti eventi: (a) 30 novembre 2026; (b) il lancio di un'offerta in abbonamento a pagamento, del quale daremo preavviso di almeno 30 giorni; oppure (c) la risoluzione ai sensi del §12.
2.3 Al termine del Pilota potrà sottoscrivere un abbonamento a pagamento alle condizioni allora offerte oppure cessare l'uso del Servizio. Nulla nei presenti Termini La obbliga ad acquistare alcunché.
3. Requisiti — solo uso professionale
Il Servizio è offerto esclusivamente a imprese e professionisti (operatori del trasporto, spedizionieri e loro personale) che agiscono nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale. Non è offerto ai consumatori. Lei conferma che la persona che accetta i presenti Termini ha il potere di vincolare l'organizzazione cliente (il "Cliente", "Lei").
4. Il Servizio
4.1 Il Servizio assiste nei flussi documentali del trasporto, inclusa l'estrazione di dati dai documenti di trasporto e la generazione del documento elettronico spagnolo di controllo amministrativo ("DeCA") ai sensi della Resolución del 5 giugno 2026 (BOE-A-2026-12784) e della Ley 9/2025.
4.2 La Sua responsabilità per i documenti regolamentari. Il Servizio è uno strumento di supporto. L'estrazione automatizzata può contenere errori. Lei deve verificare l'esattezza e la completezza di ogni DeCA e di ogni altro documento generato prima di utilizzarlo, e resta l'unico responsabile davanti alle autorità di trasporto (anche in caso di controlli su strada) per i documenti che utilizza. Il Fornitore non è parte dei Suoi obblighi regolamentari.
4.3 Durante il Pilota possiamo modificare, sospendere o dismettere funzionalità del Servizio. Faremo sforzi ragionevoli per dare preavviso delle modifiche sostanziali.
5. Account e uso consentito
5.1 Mantenga riservate le credenziali; è responsabile dell'attività svolta con il Suo account.
5.2 Non deve: usare il Servizio in modo illecito; caricare contenuti che non ha diritto di trattare; tentare di violare la sicurezza o di accedere ai dati di altri clienti; rivendere il Servizio; o sottoporlo a carico automatizzato al di fuori dell'uso normale.
5.3 Garantisce di essere legittimato a trasmettere i dati personali che carica (autisti, mittenti, destinatari) e di aver fornito le informative che Le competono in qualità di titolare del trattamento.
6. Protezione dei dati
6.1 Per i dati personali che trasmette al Servizio, Lei è il titolare del trattamento e il Fornitore è il Suo responsabile del trattamento ai sensi dell'Allegato 1 (Allegato sul trattamento dei dati), che è parte integrante dei presenti Termini.
6.2 Per i dati di registrazione dell'account e del sito web il Fornitore è titolare del trattamento, come descritto nell'Informativa sulla privacy.
6.3 Tutti i dati personali sono ospitati e trattati all'interno dell'Unione Europea. Nessun dato personale è trasferito in India (v. Allegato 1, §9).
7. Proprietà intellettuale
7.1 Il Fornitore conserva ogni diritto sul Servizio e sul relativo software. Lei riceve una licenza non esclusiva e non trasferibile di utilizzo del Servizio per le Sue finalità aziendali interne per la durata del Pilota.
7.2 Lei conserva ogni diritto sui dati e sui documenti che carica ("Dati del Cliente"). Trattiamo i Dati del Cliente solo per fornire il Servizio, secondo l'Allegato 1. Non usiamo i Dati del Cliente per addestrare modelli.
8. Esclusione di garanzia
Il Servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile", senza garanzia di alcun tipo — nessuna garanzia di esattezza, disponibilità, idoneità a uno scopo specifico o funzionamento ininterrotto, nella massima misura consentita dalla legge. Durante il Pilota non si applicano livelli di servizio.
9. Responsabilità
9.1 Essendo il Servizio gratuito, la responsabilità complessiva e aggregata del Fornitore ai sensi dei presenti Termini è limitata a 100 €, nella massima misura consentita dalla legge applicabile.
9.2 Nella stessa misura, il Fornitore non risponde di danni indiretti o consequenziali, mancato guadagno, perdita di avviamento commerciale o sanzioni amministrative irrogate a Lei da autorità di trasporto o di altro tipo, incluse le sanzioni derivanti da errori nei documenti generati che Lei non abbia verificato ai sensi del §4.2.
9.3 Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità per dolo (dolo), la cui rinuncia preventiva è nulla ai sensi dell'art. 1102 del Codice civile spagnolo, o per colpa grave (culpa grave, equiparata al dolo dalla giurisprudenza del Tribunale supremo spagnolo ai sensi degli artt. 1102–1103 CC), per morte o lesioni personali causate da negligenza, né alcuna responsabilità che non possa essere legalmente esclusa.
10. Manleva
Lei terrà indenne il Fornitore da pretese di terzi derivanti da Dati del Cliente che non aveva diritto di trattare o dall'uso del Servizio in violazione del §5.
11. Cessione e novazione a favore della OÜ
11.1 Il Fornitore intende costituire una società a responsabilità limitata estone (osaühing) e trasferirle il Servizio (la "Società").
11.2 Lei acconsente anticipatamente al trasferimento del presente contratto — tutti i diritti e gli obblighi, incluso l'Allegato 1 — dal Fornitore alla Società, con efficacia dalla comunicazione scritta a Lei inviata (è sufficiente un'email) che identifichi la Società con denominazione e codice di registro. Da quella comunicazione la Società subentra al Fornitore quale Sua controparte contrattuale e responsabile del trattamento, senza necessità di ulteriore sottoscrizione. La comunicazione riprodurrà i presenti Termini o ne indicherà le modifiche.
11.3 Lei non può cedere il presente contratto senza il nostro consenso, salvo a un avente causa della Sua attività di trasporto.
12. Durata, risoluzione e cambio di fornitore
12.1 Lei può recedere in qualsiasi momento con comunicazione (è sufficiente un'email), con effetto immediato. Noi possiamo risolvere: (a) con 15 giorni di preavviso, per convenienza; oppure (b) con effetto immediato in caso di Sua violazione del §5 o quando imposto dalla legge.
12.2 Per 30 giorni dopo la risoluzione o la fine del Pilota (il "Periodo di Transizione") potrà esportare i Suoi Dati del Cliente tramite l'esportazione presente nel prodotto o su richiesta scritta, gratuitamente, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e presteremo assistenza ragionevole nella migrazione verso un altro fornitore o verso sistemi on-premise. Successivamente cancelliamo i Dati del Cliente secondo l'Allegato 1, §11 (o li restituiamo prima, a Sua scelta), salvo quanto la legge ci imponga di conservare.
12.3 Cambio di fornitore (Regolamento (UE) 2023/2854 — Data Act). Lei può passare a un altro servizio di trattamento dati o cancellare i propri dati con un preavviso massimo di due mesi; durante il Pilota non si applicano penali di recesso o costi di trasferimento. Il Periodo di Transizione può essere prorogato una volta se la migrazione è tecnicamente irrealizzabile in 30 giorni, ai sensi dell'art. 25, par. 4, del Data Act. Categorie di dati esportabili: tutti i Dati del Cliente (documenti caricati, campi estratti, documenti generati e metadati associati); formati di esportazione: JSON/CSV oltre ai file originali dei documenti [verificare i formati rispetto all'implementazione dell'esportazione prima della pubblicazione].
13. Modifiche ai presenti Termini
Possiamo modificare i presenti Termini con almeno 15 giorni di preavviso. In caso di Suo dissenso, il rimedio è recedere ai sensi del §12 prima che la modifica produca effetti; l'uso continuato dopo la data di efficacia vale come accettazione. Le modifiche necessarie per conformarsi alla legge possono avere effetto immediato.
14. Disposizioni generali
14.1 Legge applicabile: quella spagnola. Foro esclusivo: i tribunali di Madrid, salvo che norme imperative attribuiscano un foro diverso.
14.2 I presenti Termini, unitamente all'Allegato 1 e all'Informativa sulla privacy, costituiscono l'intero accordo relativo al Pilota. Se una clausola è invalida, le restanti restano efficaci.
14.3 I presenti Termini sono redatti in inglese; questa versione italiana è una traduzione di cortesia. In caso di conflitto prevale la versione inglese.