Ta strona jest tłumaczeniem pomocniczym. Tekstem wiążącym jest wersja angielska.
Polityka prywatności (tymczasowa — przed rejestracją spółki)
1. Kto jest odpowiedzialny
Usługę Mudravia prowadzi Mukesh Mohanlal Rebari, jednoosobowy przedsiębiorca zamieszkały w Indiach („my”). Nie posiadamy jednostki organizacyjnej w UE; RODO (GDPR) ma do nas zastosowanie na podstawie art. 3 ust. 2, ponieważ oferujemy usługę przedsiębiorstwom w Hiszpanii i przetwarzamy dane osób przebywających w UE.
Nasz przedstawiciel w UE (art. 27 RODO): [Przedstawiciel UE — powołanie w toku; jego nazwa, adres w Hiszpanii i adres e-mail zostaną tu opublikowane]. Każdą sprawę z zakresu ochrony danych możesz skierować do przedstawiciela albo bezpośrednio do nas na adres legal@mudravia.com.
Trwa rejestracja spółki estońskiej (OÜ), która przejmie usługę; niniejsza polityka zostanie wówczas zastąpiona nową.
2. Dwie role
- Jesteśmy podmiotem przetwarzającym w odniesieniu do danych, które Twoja organizacja wgrywa na platformę (dane kierowców, przesyłek, nadawców i odbiorców). Twoja organizacja jest administratorem; przetwarzanie to reguluje Załącznik dotyczący powierzenia przetwarzania danych do Regulaminu świadczenia usług. Wnioski o realizację praw dotyczących tych danych należy kierować do Twojej organizacji; my będziemy jej w tym pomagać.
- Jesteśmy administratorem w odniesieniu do danych opisanych w niniejszej polityce: danych Twojego konta oraz danych o korzystaniu ze strony.
3. Dane, które przetwarzamy jako administrator
| Dane | Cel | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|---|
| Imię i nazwisko, e-mail, stanowisko, organizacja (rejestracja) | Świadczenie usługi i obsługa Twojego konta | Art. 6 ust. 1 lit. b) — umowa | Okres istnienia konta + 12 miesięcy |
| Dane uwierzytelniające, adres IP, logi dostępu | Bezpieczeństwo, przeciwdziałanie nadużyciom | Art. 6 ust. 1 lit. f) — prawnie uzasadniony interes w zabezpieczeniu usługi | 12 miesięcy |
| Korespondencja wsparcia | Udzielanie Ci odpowiedzi | Art. 6 ust. 1 lit. b)/f) | 24 miesiące |
| Telemetria błędów technicznych (może ubocznie zawierać identyfikatory użytkowników) | Niezawodność | Art. 6 ust. 1 lit. f) | 90 dni |
| Adres e-mail, język, źródło odesłania (formularz zgłoszenia do pilotażu) | Kontakt z Tobą w sprawie programu pilotażowego | Art. 6 ust. 1 lit. a) — zgoda udzielona w formularzu | Do wycofania zgody lub 12 miesięcy od zebrania danych |
Zgodę udzieloną w formularzu zgłoszenia do pilotażu możesz wycofać w każdej chwili, pisząc na adres legal@mudravia.com; wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego wcześniej.
Brak wykorzystania marketingowego bez odrębnej zgody. Brak zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołującego skutki prawne. Brak plików cookie poza ściśle niezbędnymi do logowania i sesji; strony marketingowe nie zapisują żadnych plików cookie.
4. Gdzie przechowywane są dane i przekazywanie
Wszystkie dane osobowe są hostowane w UE (Hetzner, Falkenstein, Niemcy). Odczyt dokumentów przez sztuczną inteligencję działa we własnej infrastrukturze na tych serwerach w UE — żaden chmurowy dostawca AI nie otrzymuje Twoich danych.
Żadne dane osobowe nie są przechowywane w Indiach ani do nich eksportowane. Choć operator zamieszkuje w Indiach, całość przechowywania i przetwarzania odbywa się w infrastrukturze w UE, a administracyjny dostęp do surowych danych osobowych następuje wyłącznie w ramach ograniczonej w czasie i rejestrowanej procedury awaryjnej („break-glass”), wykonywanej za pośrednictwem infrastruktury w UE, bez eksportu danych. Jeżeli miejsca przetwarzania kiedykolwiek się zmienią, wdrożymy odpowiednie zabezpieczenia z rozdziału V RODO (standardowe klauzule umowne) i najpierw zaktualizujemy niniejszą politykę.
5. Odbiorcy
Podmioty podprzetwarzające: dostawcy hostingu, doręczania poczty elektronicznej i monitoringu, wszyscy z siedzibą w UE; aktualna lista jest dostępna na żądanie pod adresem legal@mudravia.com. Nie sprzedajemy danych; ujawnienie organom następuje wyłącznie wtedy, gdy wymaga tego prawo.
6. Twoje prawa
Dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, przenoszenie i sprzeciw (art. 15–21 RODO). Napisz na adres legal@mudravia.com lub do przedstawiciela w UE; odpowiadamy w ciągu miesiąca. W trakcie pilotażu wnioski realizowane są ręcznie.
Możesz wnieść skargę do organu nadzorczego — w Hiszpanii jest to AEPD (www.aepd.es).
7. Zmiany
O istotnych zmianach powiadomimy e-mailem lub w produkcie co najmniej 15 dni przed ich wejściem w życie. Z chwilą rejestracji spółki estońskiej administratorem stanie się ta spółka (zob. Regulamin §11); nie wpływa to na Twoje prawa.